Os consumidores estão cada vez mais exigentes. Eles querem ser bem atendidos em todas as etapas de uma venda: Pré-venda, a Venda e o Pós-Venda. Qualquer falha em uma das três etapas e este consumidor nunca mais será seu cliente.

É com treinamento que conseguimos melhorar o desempenho de sua equipe para que ela tenha sucesso nas 3 etapas.

A um baixo investimento você já consegue dar início ao processo de capacitação da sua equipe de vendas ou atendimento, através do Plano Básico que é composto por técnicas de vendas e atendimento. O formato do Plano Básico é:

• Até 5 pessoas
• Duração de 120 minutos
• Realizado na sede do cliente
• Recursos áudio-visuais¹ por conta do cliente
• Material didático: apostila individual
• Formato: apresentação de conteúdo

Os demais Planos são totalmente adaptáveis às necessidades da sua empresa. Você pode definir o tipo - intermediário ou avançado - e quantidade de pessoas. Com base nisto a PECIX define:

• Duração
• Local de realização
• Os recursos áudio-visuais
• Tipos de dinâmica em grupo
• Formato da apresentação de conteúdo

OBS: 1 - Fazem parte dos recursos áudio-visuais os seguintes itens: (a) Flip chart, (b) Data show, (c) PC ou Notebook e (d) som.

Elaboramos planos de incentivo para equipes de venda ou atendimento. A campanha de incentivo tem por objetivo manter as equipes motivadas e focadas no atingimento das suas metas. Sua duração é bastante flexível: pode ser desenvolvida apenas atender as metas de um único mês ou para períodos trimestrais, semestrais ou anuais.